1. Registrace v e-shopu

• V internetovém obchodu můžete nakupovat bez registrace. Doporučujeme však registraci provést. Usnadníte si práci při opakovaných objednávkách, nemusíte vyplňovat kontaktní údaje opakovaně při každé objednávce a nemusíte se obávat překlepů apod.
• Zaregistrujete se prostřednictvím formuláře „Nová registrace“. Vyplňte pečlivě všechna povinná pole. Dbejte prosím na uvedení správných kontaktních údajů, zejména telefonního čísla. Někdy Vás musíme kontaktovat telefonicky nebo předat telefon přepravní službě PPL a při uvedení špatného telefonního čísla je problém s doručením zásilky.
• Při každém dalším nákupu již nemusíte vyplňovat Vaše údaje, pouze se hlásíte přes pole „Přihlášení“.
• Zapomenete-li Vaše registrační údaje, kontaktujte nás na e-mail decoupage-eshop@centrum.cz a my Vám informace sdělíme telefonicky nebo e-mailem.

2. Výběr zboží a hodnota objednávky

• Vyberte si zboží, vyplňte počet ks do košíku a potvrďte kliknutím na tlačítko „Koupitt“. Zboží se vloží do nákupního košíku. Kliknutím na tlačítko "Zpět k nákupu" se vrátíte k výběru zboží a můžete pokračovat v nákupu.
• V pravém horním rohu najdete odkaz „Stav nákupu – Košík“. Zde můžete měnit počet kusů zboží nebo zboží z košíku smazat. Pokud tak učiníte, nezapomeňte kliknout na tlačítko "Přepočítat" a zobrazí se Vám aktuální stav a celková suma v košíku.

3. Výběr dopravy, způsobu platby a odeslání objednávky

• Pod seznamem zboží v košíku vyberte způsob dopravy s cenou poštovného. Zakškrtněte vybraný způsob dopravy. Přehled všech možností dopravy s podrobným popisem i popisem odpovědnosti za doručení neleznete také v obchodních podmínkách. Způsob platby se Vá nabídne automaticky dle zvoleného způsobu dopravy. Zaškrtněte i toto políčko, jinak objednávka nepůjde odeslat.
• Dbejte pečlivě na výběr dopravy a ceny poštovného. Upozorňujeme, že doporučeným dopisem zasíláme pouze samotné ubrousky. Je logické, že do doporučeného dopisu se jiné zboží nevejde. Berte prosím tuto skutečnost na vědomí a volte tento způsob dopravy opravdu jen pro ubrousky, papíry, šablony, reprodukce, drobné ploché věci, které se vejdou do obálky rozměru A4. Ušetříte nám i sobě čas, protože při špatné volbě poštovného si musíme dopisovat a domlouvat se ne jiném poštovném a zdržujeme tak expedici Vaší objednávky.
• Pokud jste s objednávkou spokojeni, potvrďte ji kliknutím na tlačítko „Objednat“.

4. Dokončení objednávky

• Pokud jste registrovaní uživatelé, systém automaticky vyplní Vaše kontaktní údaje, Vy je prosím pouze zkontrolujte a zvolte „Dokončit objednávku“.
• Pokud jste neregistrovaní uživatelé, vyplňte prosím Vaše kontaktní údaje a klikněte na tlačítko  „Dokončit objednávku“. Vaše objednávka je tak odeslána.

5. Potvrzení objednávky a platba zboží

• Na Váš e-mail je odesláno "potvrzení o provedené objednávce“. Pokud toto potvrzení neobdržíte, objednávku nebyla odeslána do našeho systému !! Objednávka bude zpracována nejpozději do 3 pracovních dnů.
• Pokud jste zvolili platu předem, objednávku neplaťte. Do 48 hodin obdržíte na e-mail konečnou rekapitulaci objednávky a aktuální podklady k platbě.

6. Odhlášení z e-shopu

• Odhlášení ze systému proveďte stiskem “Odhlásit" u Vašeho jména v levém horním rohu. Systém Vás odhlásí z e-shopu.
  

7. Odeslání zboží

• Zboží s platbou předem expedujeme zboží do 2-10 pracovních dnů od přijetí platby na náš účet, zboží objednané na dobírku expedujeme do 2-5 pracovních dnů od přijetí objednávky, je-li zboží skladem. Vždy se snažíme o co nejkratší termín, záleží však na tom, zda je zboží skladem, nebo ho pro Vás doobjednáváme a také na náročnosti kompletace objednávky.
• V den odeslání zboží obdržíte informační e-mail se zprávou o přijetí platby a odeslání zásilky, včetně podacího čísla zásilky.