Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "Kupní smlouva") uzavřené mezi firmou Jitka Ciglerová se sídlem Chrást nad Sázavou 72, Týnec nad Sázavou, 257 41 (dále jen " Prodávající") na straně jedné a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Kupující") na straně druhé a to prostřednictvím internetového obchodu, který je provozován na internetové adrese http://www.decoupage-eshop.cz. Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi zboží nabízeného internetovým obchodem www.decoupage-eshop.cz se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Identifikace zboží a cena

Každé jednotlivé zboží nabízené v našem internetovém obchodě je náležitě identifikováno a popsáno. U každého jednotlivého zboží je dále uvedena cena a jeho hlavní charakteristika. Cena zboží je uvedena v korunách českých včetně 21% DPH.

Smlouva o koupi zboží ("Kupní smlouva")

Smlouva o koupi zboží je uzavřena okamžikem obdržení řádně vyplněné objednávky. Kupující odesláním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Po obdržení řádně vyplněné objednávky bude na Vaši e-mailovou adresu automaticky zasláno potvrzení o přijetí objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že kupujícím jsou v objednávce zadány neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti, dále v případě, že objednané zboží se již nevyrábí a dále bez udání důvodu.

Zákazník může stornovat objednávku bez udání důvodu do 24 hodin od objednání zboží a to písemně na e-mailovou adresu nebo telefonicky.

Kupující vždy zodpovídá za správnost uvedení kontaktních údajů, jakožto i správné doručovací adresy. V případě neúplného či nesprávného uvedení doručovacích údajů (adresy a telefonního spojení) si prodávající vyhrazuje právo nechat si proplatit kupujícím všechny expediční a manipulační náklady, které prodávajícímu v této souvislosti vznikly - tzv. smluvní pokutu ve výši 300 Kč. Nebude-li tato uhrazena do 7 (pracovních) dnů, bude postupováno stejně jakou neuhrazených či nepřevztaých dobírek a pohledávka bude předána k vymáhání společnosti Uhrazeno.cz včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení.

Dodání zboží a platba

Lhůta odeslání zboží je 10 pracovních dnů ode dne objednání nebo připsání platby na účet, zpravidla je však znatelně kratší (2-5 dnů) dle náročnosti kompletace objednávky.

Internetový obchod si vyhrazuje právo expedovat zásilky i mimo uvedené expediční dny.

Lhůta dodání dopravcem závisí na zvoleném způsobů dopravce, obvykle 1-3 dny . U zboží, které není momentálně na skladě, nebo bude v objednávce větší množství zboží než je skladem, může být dodací lhůta delší. O této skutečnosti Vás budeme vždy informovat e-mailem nebo telefonicky.

Zboží je dodáváno do místa, které kupující uvede ve své objednávce (platí pro území ČR a SR) nebo může být zboží vyzvednuto kupujícím osobně na adrese sídla firmy. Balné se neúčtuje.

Při objednávce bude připočteno poštovné dle zvoleného způsobu dopravy.

Toto platí jen pro zákazníky z ČR. Pro zákazníky SR  a jiných zemí EU bude účtováno dopravné dle individuální domluvy s kupujícím a závisí na zvoleném dopravci a hmotnosti zásilky.

Způsob dopravy:

1. Česká pošta - PLATBA PŘEDEM - do obálky pouze ubrousky max. 50 ks, papíry, korálky, šablony aj.65,- Kč
   
2. Česká pošta - PLATBA PŘEDEM - balík max. do 10 kg 99,- Kč
   
3. PPL - PLATBA PŘEDEM - balík max. do 20 kg 110,- Kč
   
4. PPL - DOBÍRKA - balík max. do 20 kg 125,- Kč
   
5. Česká pošta - DOBÍRKA OBCHODNÍ BALÍK 175,- Kč
   
6. DOOBJEDNÁVKA zdarma
   
7. OSOBNÍ ODBĚR zdarma

Způsob platby:

• PLATBA PŘEDEM NA ÚČET 158693265/0600 - 0,- Kč

bankovním převodem nebo složenkou - adresa majitele účtu: Jitka Ciglerová, Chrást nad Sázavou 72, Týnec nad Sázavou, 257 41

• PLATBA DOBÍRKOU - 0,- Kč
• PLATBA PŘEVODEM NA ÚČET  PŘI OSOBNÍM PŘEVZETÍ ZBOŽÍ - 0,- Kč

Při dodávce zboží na dobírku platí kupující za zboží v hotovosti v okamžiku převzetí zboží.

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Po zákazníkovi, který si nevyzvede expedovanou zásilku na dobírku u České pošty nebo nepřevezme expedovanou zásilku na dobírku u kurýrní služby PPL, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč. Odesláním objednávky objednavatel souhlasí s obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré do 7 dnů nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společnosti Uhrazeno.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení.

Objednávku lze stornovat do 24 hodin od objednání e-mailem nebo telefonicky.

Při platbě platbě předem je objednávka kompletována až po připsání částky v plné výši ceny objednaného zboží na účet prodávajícího. Zásilka je expedována po dokončení kompletace objednávky. Částku uvedenou v potvrzení objednávky neplaťte. Aktuální podklady k platbě Vám budou zaslány po zpracování objednávky a ověření, zda je zboží skladem, nejpozději do 24 hodin od uskutečnění objednávky.

Na provedení platby bankovním převodem má objednavatel lhůtu 7 dnů od dne objednání zboží. Do té doby je objednávka platná a zboží rezervováno. Pokud nedojde k uhrazení platby bankovním převodem v této lhůtě, obdrží objednavatel výzvu k platbě e-mailem nebo telefonicky. Pokud ani do 3 pracovncíh dnů nebude platba přijata na účet prodávajícího, objednávka bude stornována ze strany prodávajícího a objednavatel bude informován o této skutečnosti e-mailem nebo telefonicky.

Při osobním odběru objednávky platí kupující za objednané zboží platbu předem na účet dle platebních podkladů zaslaných na uvedený email a zboží vyzvedává osobně  v Benešově. Při volbě osobního odběru vás budeme kontaktovat pro upřesnění odebrání zboží.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od smlouvy odstoupit do 14 ti dnů od převzetí zboží, které mu bylo zasláno (nevztahuje se na osobní odběr zboží na prodejně).

Zboží, které bude kupující vracet musí být v původním nepoškozeném obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi. Zboží zasílejte na naši adresu doporučeně a pojištěné (neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám).

Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží (vyjma dopravného) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží se termín vrácení peněz posouvá do doby plnohodnotného dodání zboží.

Záruka a reklamace

Záruční doba začíná běžet dnem předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky.

Záruka na spotřební zboží je 24 měsíců a řídí se příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.

Záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem nebo zanedbanou údržbou.

Vyskytne-li se na Vašem zboží vada, která spadá do záruky, spojte se prosím s námi e-mailem nebo telefonicky. V závislosti na druhu závady Vás budeme informovat o dalším postupu řešení reklamace.

Obchodní podmínky jsou platné ke dni 01. 11. 2019.